취소/교환/반품Q. 단순 변심으로 인한 교환/반품은 어떻게 진행하나요?

신청 가능 기간: 상품 수령일로부터 7일 이내

반품 조건:제품이 미개봉 및 미사용 상태이며 제품 및 외부 포장(박스 포함)이 훼손되지 않은 경우에 한합니다.

배송비 안내: 반품 시 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다. (고객 부담)

반품을 원하시는 경우 아래 방법 중 편하신 방법을 통해 연락 주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다

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운영시간 평일 오전 8시 ~ 오후 5시

점심시간: 오전 11시 50분 ~ 오후 12시 50분 (해당 시간에는 상담이 일시 중단됩니다)

※고객님의 단순 변심에 의한 요청이더라도 다음과 같은 경우에는 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

-제품을 개봉하거나 사용한 경우

-반품 요청이 수령일 기준 7일을 초과한 경우

-제품 포장 또는 라벨이 훼손되었거나 사용 흔적이 있는 경우